金融行业数字化用户经营一站式平台沉甸数字宣

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摘要：“传统电子营销代理升级为数字社交代表，成本降低 17%，客户转化率提高 10 倍” 最近，它提供了金融行业咨询与培训 包括SaaS工具、私有化部署、运营服务、跨行业流量合作服务在内

“传统电子营销代理升级为数字社交代表，成本降低 17%，客户转化率提高 10 倍”

最近，它提供了金融行业咨询与培训 包括SaaS工具、私有化部署、运营服务、跨行业流量合作服务在内的数字化用户运营一站式平台？-神电数字宣布完成千万级pre-A轮人民币来自红杉中国种子基金融资。本轮融资主要用于团队扩张、产品研发、细分行业解决方案的深耕。

企业微信平台赋能金融行业，产品化商业模式加速向用户商业模式转型。随着互联网、云计算、大数据等新一代数字化基础设施的升级，金融机构立足于低频金融服务，向“金融+生活”的各种相对高频的非金融服务场景渗透。在出行、医疗、住房建设等场景中，形成以客户需求为中心，满足客户多维度、层次化生活场景需求的金融服务生态圈。

创始团队紧跟行业发展趋势，拥有17年为通信行业提供大数据服务的经验。一套全链路数字用户管理解决方案。深电数字从金融机构企业社会化用户管理机构的蓝图设计入手，基于企业微信平台使用自主研发的SCRM工具，提供管理工具、业务战略规划、用户管理指导、数据跟踪分析.一系列服务内容。深电数字深刻理解金融机构营销展示人群日益强烈的社会化业务运营需求，为电网销售团队、分行经理、保险经纪人、财务顾问建立高效的社会化工作平台，制定基于SOP业务执行标准合规性和监管要求。结合基于CDP客户数据平台输出的客户分层策略，提供包括“内容、活动、权益”在内的精细化客户服务。神电数字还基于最佳商业实践，持续输出客户运营效率工具包和客户交互行为数据反馈能力。

神电数字的一站式数字化用户管理解决方案，为领先的金融机构带来了“人的经营之利”。以某头部保险公司为例，电话营销中心的通话时间减少了17%，可达用户数增加了47%，续保率增加了8%，年复合增长率为座椅意外险保费已达到260%。根据目前申电数字在领先金融机构的项目实施案例，整体数字化用户管理解决方案已帮助金融机构提升客户转化率10倍以上。随着客户的增长，神电数码的服务收入也增长强劲。目前在服务的坐席租户数量已超过每月2万个，预计到2021年底将超过4万个，到2022年底将超过15万个。“市场空间巨大。超过200万个电子销售“金融行业的代理人正在叠加我们的数字代理人能力。超过1000万的保险代理人、证券经纪人和财务顾问也需要社会化的业务赋能。我们已经和许多客户进行了试点合作。”神电数码创始人兼CEO陈作霖表示。

创始人陈作霖深电数码CEO兼CEO

深电数码也是中国电信等运营商的数字化用户运营服务商，以中国电信为例，客服人员通过公司微信在全国范围内已突破1亿。“在我们未来的产品战略规划中，我们将继续迭代微信的SCRM工具，加大金融机构数字化代表的赋能力度。我们还将结合跨行业联盟学习+服务体验，输出AI用户洞察产品，提供高度符合监管合规要求的在线营销SaaS工具，结合我们的跨行业流量合作资源，深入全周期金融机构的业务流程从获客、留存、客户维护到交易转化，形成了全链路数字化用户管理的闭环。”神电数码创始人兼CEO陈作霖说。

红杉中国合伙人郑庆生表示，金融业尤其是零售金融向“金融+生活”场景的扩张是大势所趋。这一新“领域”的建设为包括神电数字在内的新一代数字技术基础设施服务商提供了结构性机遇。我们非常看好神电数码在通信和金融行业的深厚修养；我们相信，深电数字有能力通过服务领先的金融机构，形成最佳商业实践，形成一套完整的数字化用户管理解决方案；我们期待神电数字能够成为行业，为中国6亿金融用户创造价值。

文章来源：《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2021/0905/2302.html

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