中关村科金王蓉：AI+数字化营销、服务、运营在(2)_数字化用户杂志社投稿

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中关村科金王蓉：AI+数字化营销、服务、运营在(2)

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IDG资本、光大控股、中金资本、方源资本、中国华融融德、歌斐资产、日本国家开发银行等知名投资机构共计约35亿元战略投资。面向未来，“AI+数字化营销·运营·服务”是中关村科金主要的战略方向，是基于客户洞察、行业理解以及商业逻辑协同并进的过程。

目前，AI+数字化营销、服务、运营这三条线端到端的综合解决方案的商业化能力在金融领域已得到有效验证，中关村科金基于对金融行业头部客户的成功落地经验与行业理解，已从金融领域横向拓展到零售、教育、大健康、政企等领域。

2022年，基于中关村科金主要的战略，在业务层面上，将持续横向拓展泛行业，赋能到更多领域的企业。纵向拓展金融行业肩部及腰部客户，运用到更多的商业场景，从单个模块切入，最终达成多场景多个模块的战略级别合作，帮助企业实现以数据驱动的智能营销、智能服务、智能运营。

在产品层面上，行业解决方案是可以基于行业的理解进行沉淀的。通过早期行业的定制化解决方案打造头部客户效应，基于行业的共性需求，沉淀为行业标准化解决方案，把解决方案标准化为SaaS产品，可复制到更多的行业中。

在赛道层面上，伴随着公域流量红利增长放缓、新的消费者触点及消费习惯的变化、疫情持续的三大因素影响，以消费者为中心的Martech营销市场成为一片蓝海。中关村科金将持续紧抓Martech私域营销机遇，通过Martech营销产品体系打造客户服务运营闭环，助力企业数字化转型。（本文首发钛媒体App，内容为受访者第一人称表述，编辑/秦聪慧）