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银行数字化转型的五个破局点 | 财智观察(2)
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摘要：而数据中台将成为金融机构发挥数据价值的有效工具。区域性银行采取多轨并行的策略：在追溯清洗原有数据的同时，积极构建全行级别的数据治理框架，
而数据中台将成为金融机构发挥数据价值的有效工具。区域性银行采取多轨并行的策略：在追溯清洗原有数据的同时，积极构建全行级别的数据治理框架，将当下的实时数据纳入其中；在提升数据治理能力过程中，也同步实施数据的智能化应用，逐步发挥数据资产的价值，推动全行向“数据驱动的数字化机构”转型。
渠道：线上、线下如何做
区域性银行可以依托实体渠道，形成竞争优势。区域性银行具有独特的优势：开设多年的实体网点以及对本地社区的充分了解；通过推出诸如“邻里金融”和“金融便利店”等类社区银行，将服务进一步下沉到基层社区，并延长网点服务时间至夜间和周末，以方便用户。
借助便利的服务时间和地点以及客户经理面对面的服务，区域性银行有更多的机会与用户建立情感链接，形成基于“熟人社会”的客户粘性，使业务的根基更为牢固。?
同时，线下网点与线上渠道角色分明、互为支持，可以帮助银行因地制宜走出自己的特色化经营路线。对于数字渠道，区域性银行也需要重视。
银行渠道的发展将通过线上与线下的融合联动展开，通过线上高频与线下高密度场景的结合、互相引流来解决获客、活客、留客难的痛点。
组织架构：强化数字化服务、创新能力
区域性银行最高管理层要将“数字化转型”提高到全行战略目标的地位上，真正实现整体上的资源重新安排、组织重新构建，各业务条线、管理部门、技术部门的沟通协调以“数字化转型”为核心，逐步培养数字化机构的能力与特质。?
可以设立数字化专门团队，比如.数字化转型特别项目组、数字化转型办公室、嵌入式数字业务组、数字化业务单元等。
同时，针对数字化所需的突破方向、重点技术和重点业务，招募专门人才，并将这类人才的管理和考核纳入数字化转型的整体KPI之中，充分发挥人才的主观能动性，积极推动区域性银行的数字化转型。通过实验创新机制，打通技术应用及场景创新的边界。
来源：银行科技研究社
文章来源：《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2022/0126/2607.html