为什么在帮助中小企业数字化转型上，“新IT”很

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摘要：资料图。图/IC photo ? 工业互联网是当下业界的热门话题。 2022年政府工作报告提出，加快发展工业互联网，培育壮大集成电路、人工智能等数字产业，提升关键软硬件技术创新和供给能

资料图。图/IC photo?

工业互联网是当下业界的热门话题。

2022年政府工作报告提出，加快发展工业互联网，培育壮大集成电路、人工智能等数字产业，提升关键软硬件技术创新和供给能力。

制造业数字化的主角是中小企业

与电商平台等与大众生活密切相关、更容易被感知的消费互联网相比，工业互联网基本隐藏在车间、生产线，对普通人来说，感知度不高。但是，我们的生活正是建立在一台台机器不停运作上的。这些机器，如何更高效率运作，与我们每个人息息相关。换一个词说，这就是经济增长、社会繁荣。

当一台台机器，被植入控制软件，再用工业大数据、AI将它们连接起来，实现自动化、数字化、智能化，联网上云，打通消费与生产，打通不同行业之间的界限时，工业互联网就与消费互联网一起，共创美好生活。

工业互联网，或者说制造业中小企业数字化与消费行业互联化不同：不存在几大巨头对应无数消费者的状况。这里的主角是中小企业。

中小企业一直是中国经济不可或缺的重要力量。它们贡献了50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新，80%以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量。特别是在制造业中，中小企业更是产业链、供应链不可或缺的组成部分。

所以，《“十四五”数字经济发展规划》特别指出，实施中小企业数字化赋能专项行动，支持中小企业从数字化转型需求迫切的环节入手，加快推进线上营销、远程协作、数字化办公、智能生产线等应用，由点及面向全业务全流程数字化转型延伸拓展。鼓励和支持互联网平台、行业龙头企业等立足自身优势，开放数字化资源和能力，帮助传统企业和中小企业实现数字化转型。

但是，应该看到的是，在数字经济发展进程中，不少中小企业，特别是制造业企业，存在数字化基础薄弱，资金和技术人才匮乏等挑战，升级改造动力不足，也缺乏清晰的着力点和抓手。

中小企业数字化转型“不会转、不敢转”

一般来说，提到数字化，都会想到互联网巨头凭借自己的生态对传统产业的改造与赋能，比如餐饮业被纳入到互联网生活平台，从营销、点餐、客户管理、收款、金融等多个方面，带来一系列变革。再比如，服装行业，被纳入到电商平台，从营销、客户下单、定制、销售、市场洞察等多个方面进行数字化，迈向定制生产、柔性生产的工业4.0。

但中小制造业企业的数字化远不止于此，还面临更多的挑战。

首先，与消费互联网不同，工业企业的数字化的核心决策应变，需要建立一个跨越企业界限和传统系统集成的跨平台流程，将员工专业知识和数据分析、人工智能有机结合起来，实时感知变化、实时分析变化、实时制定最优决策，并能将决策自动执行的数字化平台。

所以，对企业而言，数字化转型，不是点状的、分散的数字化技术堆砌，而是要在决策、执行链条上进行有组织的、系统的数字化转型。

其次，进行这些对接，首先需要中小企业有一定的数字化基础。比如一家餐馆，要想接入互联网生活平台，首先就得有自己的起码的数字化设备。厨师要能看到订单，仅靠前台收款员不断叫喊肯定是不行的；而进行客户管理，仅仅依靠手机也是不行的。这些基础的软硬件搭建，对中小企业来说，都是一个不小的开支，特别是在疫情背景下更是如此。

联想与中国中小企业协会共同启动了“中小企业光速成长计划”。图/官方供图?

第三，实体经济中的中小企业，特别是制造业，行业不同、规模不同、场景多样、需求复杂，个性化、非标化程度非常高，通用性的数字化解决方案通常难以广泛复制。云化、SaaS、云网融合、算网融合时常需要大量“一对一”的贴身专门化服务。所以，为中小企业，特别是制造业提供数字化解决方案的厂商，需要具有为复杂场景提供海量应用解决方案的能力。从更大层面看，工业互联网的生态具有多层次、多样性，是生态与个体共同发展。

所以，没有任何互联网公司能够独自拿下工业互联网的市场，那些基于制造业、熟悉制造业的公司能凭借自己掌握的很高的知识壁垒，反而具备独特的竞争优势。值得注意的是，今年全国两会上，全国人大代表、联想集团董事长兼CEO杨元庆提案之一，就是《关于用数字化转型推动更多中小企业迈向“专精特新”的建议》。

文章来源：《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2022/0310/2657.html

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