为什么企业数字化转型需要Platform Ops（平台运维

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摘要：Platform Ops（平台运维）以“平台工程”的角度，从管理到业务，将企业不同部门需求整合在一起，让IT运维走向运营。 2022年，数字经济迎来蓬勃发展，企业都在积极拥抱变革。如今，越

Platform Ops（平台运维）以“平台工程”的角度，从管理到业务，将企业不同部门需求整合在一起，让IT运维走向运营。

2022年，数字经济迎来蓬勃发展，企业都在积极拥抱变革。如今，越来越多的企业开始将“数字化”作为其转型升级的关键路径。伴随而来的是，IT架构云化变革被迅速推进，叠加降本增效、新业务和新技术快速部署等需求，对运维数字化转型的影响也越发深刻。

据Gartner最新发布《Infrastructure, Operations and Cloud Management Primer for 2022》报告，数字平台和产品对于支持各级组织任务至关重要，但当前大多数 IT 运营流程无法满足他们的要求。

在全球范围内形成这样的趋势，其背后不只是技术因素，还有IT组织利益的共同演绎。驱动各团队更准确地抓住新技术优势和思考未来发展的终局之战，这对于CIO等各类技术决策者来说至关重要，否则会冒与业务无关的风险。

Gartner建议以Platform Ops（平台运维）理念为核心促进运维创新，将基础设施、运维、云管理纳入一个发展方向规划，从新兴的 I&O 管理策略、云管理、I&O 自动化、技术性能监控、可靠性和弹性、平台工程和IT服务管理等方面促进企业交付出“有价值的业务成果”。

从本质来看，Platform Ops（平台运维）更多地是以“平台工程”的角度，从管理到业务，将企业所有不同的部门和需求整合在一起，以软件定义、API 驱动的模块化平台架构来实现快速的产品创新，进而满足企业构建现代分布式和云原生应用的需求。

2022年Gartner报告图

这也恰好代表着，IT运维的价值正在得到重新思考。即以“平台化”的能力聚焦“业务”价值，从后台走向前台，以更高效也更成熟的方式赋能业务和管理，支撑运维数字化持续演进和发展，推动IT运维走向运营。

纵观国内IT运维的发展，企业级用户运维工具经历了“集成开发、企业自研、平台众创”三个关键的阶段。

第一阶段：集成开发

早期阶段，国外IT运维发展领先，国内企业长期引入国际四大厂商（IBM、HP、CA、BMC）的运维工具和服务，受制于大厂的工具和实施人员经验。而且，对中小型组织来说，成本过于昂贵且服务周期长，导致业务开拓与创新严重依赖外部开发力量，自主力量羸弱。

第二阶段：企业自研

随着国内信息技术的发展，企业进入借鉴国外运维工具技术架构逐步自研和替代的阶段：IT服务管理、自动化、智能运维等技术体系迅速发展。但平台化思维的缺乏，导致软硬件重复建设多且难以共享复用，IT系统孤岛重重，技术债务高筑。常常在功能实现上需要跟周边众多系统做集成和关联，导致大部分时间消耗在沟通协调上。

第三阶段：平台众创

随着云趋势确立，IT运维对象日新月异，应用环境发生了翻天覆地的变化，这也恰给企业运维进入“平台化”催生了机会。平台整合“烟囱式”IT工具模式，跳出纯工具建设的范畴，避免运维信息孤岛与运维工具碎片化的情况。从运维的全链路、全场景出发，打造一体化运维支撑能力，向上为业务提供强大且灵活的场景化服务，实现「平台+APP」的共享复用和敏捷众创，以“乐高模式”促进高效开发。

整体而言，从传统工具的集成开发，到Platform Ops（平台运维）的演进，与其说是一次技术升级，不如说是IT战略转型。围绕“解决现状+面向未来”的思路，在IT技术迭代中探索一条“多快好省”的路径，充分沉淀与吸收运维实践场景形成生态，最大化挖掘运维价值。

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支撑IT架构持续演进和管理

随着数字化进程的加速，构建现代分布式和云原生应用已是大势所趋。越来越多的企业开始部署多云架构的数据中心，这种复杂的环境给运维带来了严峻的挑战。

Platform Ops（平台运维）是应对这种挑战的一个绝佳模式，既能支撑IT系统稳定运行，也能实现业务的敏捷创新，成为推动企业IT架构持续演进和管理的核心力量。就单个企业数字化环境而言，Platform Ops（平台运维）向上为企业提供数据和场景融合能力，向下屏蔽多云、混合云、信创环境差异性，打通多云之间的壁垒，进行集约化的统一管理，并通过平台的开放性，与各生态伙伴实现协同，共同构建弹性、容错、健壮的基础设施平台，促进业务跨越式发展。

文章来源：《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2022/0406/2668.html

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