- · 《数字化用户》征稿要求[06/28]
- · 《数字化用户》投稿方式[06/28]
- · 《数字化用户》刊物宗旨[06/28]
一、本刊要求作者有严谨的学风和朴实的文风，提倡互相尊重和自由讨论。凡采用他人学说，必须加注说明。 二、不要超过10000字为宜，精粹的短篇，尤为欢迎。 三、请作者将稿件（用WORD格式）发送到下面给出的征文信箱中。 四、凡来稿请作者自留底稿，恕不退稿。 五、为规范排版，请作者在上传修改稿时严格按以下要求： 1．论文要求有题名、摘要、关键词、作者姓名、作者工作单位（名称，省市邮编）等内容一份。 2．基金项目和作者简介按下列格式： 基金项目：项目名称（编号） 作者简介：姓名（出生年－），性别，民族（汉族可省略），籍贯，职称，学位，研究方向。 3．文章一般有引言部分和正文部分，正文部分用阿拉伯数字分级编号法，一般用两级。插图下方应注明图序和图名。表格应采用三线表，表格上方应注明表序和表名。 4．参考文献列出的一般应限于作者直接阅读过的、最主要的、发表在正式出版物上的文献。其他相关注释可用脚注在当页标注。参考文献的著录应执行国家标准GB7714-87的规定，采用顺序编码制。
渠道运营，如何利用好数据做用户增长？(2)
作者:网站采编关键词:
摘要：比如今年公司的战略是继续扩大市场，需要更大的用户规模，定下了财年活跃的交易用户数（AAC）目标，那么基于这个目标，业务策略1是召回沉默的老用
比如今年公司的战略是继续扩大市场，需要更大的用户规模，定下了财年活跃的交易用户数（AAC）目标，那么基于这个目标，业务策略1是召回沉默的老用户，策略2是拉入更多的新用户，让他们产生付费，至于人均付费的金额ARPU不会特别追求，所以这时就可以考虑用比较低价的商品促进用户购买。
数据层面：
常见的促转化手段有，在用户领取优惠券离开页面时，挽留用户领取，领取后直接进入使用页面。如果用户当次未使用，会存在用户的卡包中提醒用户下次使用。
对于站内活跃的用户，优先使用站内渠道触达效果最佳。站内触达不到的用户，低活或者沉默用户，则只能选择站外渠道，比如短信、小程序、广告外投等。
后面会具体介绍怎么做。
更智能是触达规则由营销体系统一调度，选择用户偏好的渠道优先触达，对于不转化的用户可以多次触达。
在场景二中，进行再次用户触达时，要遵循优先使用易转化、高ROI的免费渠道（自有流量资源位），再使用付费的渠道（比如短信、智能客服电话外呼、广告投放等）的原则，制定统一的触达优先级规则，和全渠道的疲劳度规则。
还可以拆解更细致的策略：
在领取权益的当天、次日、3日、近7天等，设置不同的触达渠道和频次。领取当天、次日、优惠券到期前是非常关键的时机，需要做重点的触达。
可以在权益内容、优惠力度、优惠门槛、转化方式、优惠券数量等多个维度上，调整变量，以设计出有梯度有差异化的权益，来匹配精细化运营策略，达到不同用户分层的运营目的。
一个完整的优惠券营销链路，离不开“场景、用户、权益”三个核心环节，即要回答在什么样的场景下，触达什么样的用户，给什么样的权益，达到什么样的业务目的的问题。下面以某大型促销活动来举例，看看具体该怎么做。
编辑导语：近来，很多地区都在发放消费券，拉动经济增长，这无疑是互联网领域常用的一种增长方式。简简单单的优惠券背后，却隐藏着一些数字化营销增长方法论。作者从个人经验出发，谈谈如何利用好数据做用户增长，一起来看看。
展现形式：
另外在触达时机和渠道选择上，要注意不能过早使用付费渠道触达，否则会浪费预算。因为用户使用优惠券本身有一定的决策周期，前期会产生自然的转化。
场景2：大促活动，用户在主会场领取权益，但当下没有使用，再次触达用户，完成核销。
根据交叉得出的不同用户分群模型，设计不同的运营策略，匹配不同的权益，进行精细化运营。
数字化营销体系，相比传统的营销玩法，主要有三大方面的不同：
所以触达时机先后顺序，应优先选择免费渠道来触达，最后难转化的用户留给付费渠道来触达，实现整个生命周期里，用户触达转化的ROI最大化。
2）GMV/收入
金字塔模型可以根据业务特性，把用户按照价值高低、活跃程度高低进行分层，然后交叉得出分层模型。
用户触达场景更丰富更智能。更丰富，是建立线上多渠道触达场景，且渠道间的数据是共通的。非常适用于大型平台搞活动，优惠券发放量级在百万级以上。
根据掌握到的用户数据，结合渠道展现形式，就可以设计不同的触达内容，每一次触达的内容都是和用户密切相关的，大大提升了转化效率。
实现更高的权益核销率，和最大化地提升人均付费金额ARPU。
需要根据用户的决策周期，和优惠券的有效期，设计全生命周期的触达时机。
文章来源：《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2022/0718/2727.html