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支付宝4个月数字化小记：致力成为“哆啦A梦”
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摘要：小时候，总是很羡慕哆啦A梦的“百宝袋”，那里面什么宝贝都有。如今，升级4个月后的支付宝似乎也致力成为人们掌心中的“哆啦A梦”。 昨天，在高考成绩预备出炉之际，支付宝宣布
小时候，总是很羡慕哆啦A梦的“百宝袋”，那里面什么宝贝都有。如今，升级4个月后的支付宝似乎也致力成为人们掌心中的“哆啦A梦”。
昨天，在高考成绩预备出炉之际，支付宝宣布推出高考查分和志愿填报的一站式服务。上支付宝搜「高考」，考生和家长可以获取包括学校名单查询、专业查询、高考大数据、报考趋势、智能报考在内的八大类服务。
其实，自从在3月10日宣布：“全面升级为全球最大的数字生活开放平台”以来，支付宝就不断引进各种生活服务，目前已相继推出“数字景区”、“数字生活城市”、“数字市民中心”、“数字出行”、“数字招生办”、“数字招聘办”、“数字租赁”、“数字酒店”等服务。
这还不止，看到最近天气热，支付宝就宣称已在全国引入超1000家游泳馆入驻平台开“办事处”。就目前这种趋势来看，其数字化升级之路就是不管大事小事，只要是人们生活所需就搬进平台来赋予数字化能力。
如此一来，“百宝袋”是有了，但是用户不是“哆啦A梦”本人，也不知道袋子里有什么适合用，于是支付宝把目光发到了“搜索”上。在升级改版两个多月后，其将搜索业务经重新整合，首次成为独立事业部，同时调任“老将”——原淘宝搜索产品总监袁怀宾，担任支付宝搜索业务“一号位”。
可见，支付宝接下来将会不断引入更多生活服务，丰富其“哆啦A梦”人设。
话说回来，支付宝为什么会转型做这样一个“聚生活”平台呢？疫情加速数字化生活服务需求吗？这当然也是原因之一，但是另一个原因可能更为关键。
4月8日，中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商召开了5G消息白皮书线上发布会。据介绍，5G消息不仅支持用户之间消息联系，还会联合各行企业为用户提供新型数字化交互服务，例如电商购物、订机票、在线支付等，有点短信版“小程序”的意味。
三大运营商声称，有了5G消息，用户不需要下载任何APP。因此，有声音认为这是电信运营商对以微信为代表的在4G时代兴起的互联网企业另一种反制。
其实，5G消息并不是什么新鲜花样，其前身叫中国移动融合通信。早在2014年，中国移动就发布了《下一代融合通信技术白皮书》，那为何在4G时代没有发展起来呢？因为彼时，移动网络渗透率较低，三大电信运营商围绕着流量经营进行增量市场的收割，于是一旁的互联网企业分食了海量市场。
5G即将全面商用的背景下，国家要求三大运营商联合推基站，如今在流量套餐用户的争夺上已经没有太大意义，如何拿回失去的外延市场成了关键。
所以，支付宝抢先一个月宣布转型的原因里会不会有这层原因呢？毕竟本身就是巨大的流量入口，顺势成为生活平台也是理所当然，再加上支付宝有技术输出，相比5G消息更有竞争力。
5G时代已经喊了很久了，我们都觉得这会改变我们的生活，但还是无法想象会如何颠覆现有生活。正如在4G全面应用前，谁都预料不到兴起的微信、美团会如此强势与人们生活融合在一起。如今再来看5G的第一个全民应用——RCS增强短信，这真的能取代我们的APP吗？对企业家来说，担心什么就要去做什么。让我们继续期待支付宝的转型之路吧。
文章来源：《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2020/0725/426.html