数字化转型如何赋能千行百业？这里有一份“华

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摘要：数字化、网络化、智能化，已成为新经济时代最火热的三个关键词。从抗击疫情到经济恢复，ICT技术支撑下的数字经济在保障消费和就业、推动复工复产等方面发挥了重要作用。全球范

数字化、网络化、智能化，已成为新经济时代最火热的三个关键词。从抗击疫情到经济恢复，ICT技术支撑下的数字经济在保障消费和就业、推动复工复产等方面发挥了重要作用。全球范围看，网络基础设施越健壮，数字经济和社会体系越完善的国家，在抗疫和恢复过程中的表现越突出。面向未来，数字化、智能化更是千行百业转型升级的必由之路。

为什么要数字化转型？数字化转型转什么？千行百业如何开展数字化转型？在8月8日举行的中国信息化百人会2020年度峰会上，华为云副总裁、华为云首席数字化转型官苏立清发表了题为“释放数据生产力，助力政企智能升级”的演讲，分享了华为云对数字化转型的思考、数字化转型的实践，以及对千行百业数字未来畅想，输出了一份发人深省的“华为经验”。

为什么要数字化转型？数字化转型转什么？

“数字化转型的关键是要产生价值。” 苏立清在演讲中开篇明义，“我们理解数字化转型，一定是围绕体验创新、效率提升和模式创新这些方面来为企业带来价值。”

企业数字化转型可以带来三个方面的价值：第一，改善体验。过去的IT系统往往容易忽略人的体验，数字化转型一定要改善人的体验。第二，提升效率，通过提升企业各种业务活动的效率，进而提升企业整体运作效率。第三，创新模式，随着数字化由浅入深推进，企业的产品和服务形态会发生变化，催生新的商业模式。

价值驱动下，数字化转型势在必行，那么企业数字化转型到底要转什么呢？苏立清认为要从转意识、转组织、转文化、转方法、转模式五个方面转变。

第一，转意识。要改变以往存在的误区，明确认识到数字化转型不只是信息技术部门的事情，它也要和业务部门紧密地贴合起来。只有技术和业务深度协同、深度融合，才能用数字技术来帮助业务创造出价值。

第二，转组织。业务部门和IT部门要组成一个联合团队，改变过去那种“业务部门提需求，IT部门响应”的单向组织架构。混编团队对业务和IT都有相对不错的了解，“你中有我，我中有你”，密切协同，以应对业务快速迭代，敏捷响应客户诉求。

第三，转文化。在数字化转型中要更好地解构业务，实现业务的快速响应。在云化服务化趋势下，平台变得非常重要，需要大家一起构建平台、使用平台，形成“人人为我，我为人人”的平台文化，支撑一个不断迭代的新型架构满足企业更高的数字化需求。

第四，转方法。数字化转型离不开业务，数据一定是承载业务的，业务和IT部门需要一起深度合作，实现业务对象数字化、业务流程线上化、业务规则结构化，最终才能实现业务的自动化，真正为业务的高效运转产生大价值。

第五，转模式。实体企业保有大量采用老旧架构的IT系统，而面向未来的一定是以云为基础，以数据为驱动，微服务化的新型架构。新老架构之间不是简单的推倒重来，而要采用Bi-Model双模IT的方式，既拥抱未来也能适应过去，构建立而不破的IT架构，平稳推进数字化转型。

数字化转型如何开展？华为是怎样做的？

对于数字化转型如何开展，苏立清也提出了建议，并结合华为的具体实践做了解读。

华为是一家年销售收入超过1000亿美元的大公司，四大业务客户遍布全球170多个国家和地区，有19.4万员工的日常办公需要全球协作，数字化转型难度相当的大。

面对挑战，华为对准两个维度入手。第一个维度是围绕服务对象，包括客户、消费者、合作伙伴、供应商和员工五类对象。第二个维度是围绕业务，包括研发、营销、供应、交付、服务等。华为的目标是构建一个面向未来的、大平台下的精兵作战的架构，使能业务更加高效运作。

熟悉华为内部运行的人可能知道，华为的技术和业务已经构建了一个叫做HIS的强大IT平台，它把全量的公共基础资源、数据联接，以及公共基础平台服务、数据平台服务都变成一系列的平台软件包来做服务，使能更高效地构建应用，帮助业务提升效率。

苏立清在演讲中着重介绍了这一平台，并从支撑数字化办公、数字化作业、数字化交易，以及数字化运营四个方向解读了它带来的助益，直观展示了华为内部是如何受益于数字化转型的。

比如在数字化办公方面，华为自2017年成立工作组对华为园区进行数字化改造，将园区门禁系统、消防系统、电梯系统等进行数字化连通，对人群流量精准识别，就近安排工位，大幅提升了办公效率，同时推动IT和OT进一步融合。

文章来源：《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2020/0810/525.html

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