“互联网+”语境下绘本的形态特征(3)

作者:网站采编
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摘要：自媒体软件购物功能日趋完善为购物提供了技术保障，成为绘本营销的新选择。知名绘本作家、编辑、译者纷纷在自媒体上安家落户，通过朋友圈、粉丝群

自媒体软件购物功能日趋完善为购物提供了技术保障，成为绘本营销的新选择。知名绘本作家、编辑、译者纷纷在自媒体上安家落户，通过朋友圈、粉丝群形成较封闭的群体，相互之间的信赖度、粘合度高，可在短时间内形成“病毒式”的营销效果。彭懿的《巴妖人》通过微信征订，首印80 000本，创业界记录。《宝宝科学翻翻书》发售初期仅限微信公众号销售。开团销售仅用了25分钟，10 000套绘本销售一空。出版社的同行感慨：“这就是互联网速度。”[7]

过去在绘本的线下营销中因宣发资源有限倾向于主推名家作品的求稳策略，容易导致一家独大的“马太效应”。例如都市心灵鸡汤类绘本几乎长期被几米一人作品独占。互联网营销给了小众绘本生存空间，众筹就是典型例子。众筹发起人利用互联网SNS传播特性，向公众展示创意、争取资金。当绘本作者内容方案、视觉风格与认筹群体的诉求找到契合点时，众筹就能获得成功。

4.2 重视网络评价

在传统绘本的销售行为中，购书者能得到的评价信息有限且不够及时，作用不大。在网购中则刚好相反（见图1）。研究表明，参考他人的评价在网络购物决策中占据主导地位，是消费者的主要参考依据[8]。在购买不熟悉的产品时，用户评价在网络购物决策中占据主导地位，37.5%的网购用户在决策时主要考虑因素为用户评价。在购买熟悉的商品时，用户评价仍占据重要地位，重视这个因素的人群所占比例为25.0%[9]。绘本售价普遍较高，消费者在决策中更趋向谨慎，不仅考虑书籍的内容质量，也很在意书籍的装帧、绘画水平、印刷质量等要素，这些都可以在评价中获得参考。以当当网2017年热销绘本《这就是二十四节气》为例，在购物页面中有五十余万条评论。消费者可对书籍本身和购物体验的各个环节进行评价。在线评价在质量、信度、数量、实效等方面对消费者的购买行为产生巨大影响[10]。

图1 作品评价机制在购书行为中的作用

5 存在的问题

5.1 技术滥用

随着互联网经济的火爆，人人都想搭上“互联网+”的顺风车。但一味追求跟风口、赚快钱往往导致对产品质量的忽视。须知“互联网+”绘本只是一种运营思维和手段，内容才是绘本的核心竞争力。“互联网+”下绘本的创作、发布、营销等方面都依赖虚拟数据的反馈，因此也更容易被大数据时代的数据造假“流行病”所侵蚀，产生脱离实际情况的幻觉，因此要格外重视来自真实世界的反馈。

技术的滥用容易招致读者反感。例如人们在网上购买甚至只是浏览了某个绘本产品后不断受到其他绘本购物广告的弹窗骚扰，这是互联网滥用大数据技术在进行定向营销。又譬如一些绘本设计师热衷于堆砌设计元素、加入花里胡哨的多媒体和交互手段，却唯独忽略了轻松和纯真。要避免唯技术论，在进行相关设计时有必要设置一种“技术退出模式”，能够及时有效地使产品转换到清爽朴素的状态是技术进步和注重人性化的体现。

5.2 法律和道德问题

互联网经济的绝招就是“吸睛”能力强。为了吸睛不择手段，往往突破底线，是网络文化的一大弊病。绘本作为文化产品有教化的功能和责任，在内容质量上要把好关。随着社会文化的发展，亚文化群体的诉求也反映在绘本上，例如以同性恋文化为题材的“耽美”文化，就成为小众绘本偏爱的对象。对此既要正视其存在的客观合理性，更要把握好尺度，做好引导，避免内容出格。互联网的超强传播性使得作品一旦触及红线必定导致难以挽回的后果，对此要时刻保持警惕。此外互联网使得信息的获取和复制十分便利，容易导致各种侵权行为。例如同人绘本与原著的版权关系就有很多法律灰色地带，绘本在进行网络外包制作、个人定制时因网络的匿名性也极易产生交易纠纷。这些都需进一步完善法律法规建设，保障各方权益。

5.3 人才培养不足

“互联网+”下的绘本行业需要复合型人才。以创作数字交互绘本为例，要求作者既有扎实的造型能力、设计基本功，又要熟练掌握数字绘画设计工具，最好对数字艺术、书籍设计、产品设计、界面设计、人机工程学等都有所涉猎。当前我们的学校教育相对滞后，思维还没跟上“互联网+”的节奏，课程设置缺乏交叉性，造成从业者实操能力普遍较弱，成材率低，需要在工作中重新学习。对此，学校可通过调整培养方案、进行课程改革、加强校企交流等途径改进，为行业发展输送更多优秀人才。

文章来源：《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/qikandaodu/2020/0724/419.html

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