用户进入3D购物时代，家装家居全链路数字化离我

作者:网站采编
关键词:
摘要：“82次！整整82次！比九九八十一难，还多了一难。”说这话的，是笔者的一位大学同学小亮。在六年前首套房装修的时候，为了质量和性价比，南城的城外城家居建材城，他整整跑了

“82次！整整82次！比九九八十一难，还多了一难。”说这话的，是笔者的一位大学同学小亮。在六年前首套房装修的时候，为了质量和性价比，南城的城外城家居建材城，他整整跑了82次。

六年后的今天，他换房了。但是烦恼随之而来，“我可不想再跑82趟城外城了，28趟我都不想跑。我只想躺在家里，就把房子给装修了。神啊救救我吧！”小亮天天在我身边吱哇乱叫着。

幸运的是，“神”还真的被他“叫”来了。“躺在家里”把房子装修了，不再是痴人说梦。

前不久，阿里巴巴电商生态官方家装家居设计平台躺平设计家联手天猫618，重磅打开了真正意义上的3D购物的序幕。此次躺平设计家的3D购物技术，覆盖了宜家、顾家、林氏木业、欧派、索菲亚、全友、TATA等100个知名家装家居品牌，3D虚拟展厅和3D样板间让诸如小亮这样的用户，“在家”就可以提前看到商品摆在家里的具体效果，从而轻轻松松地完成房子的装修工作。

天猫618期间，总共有超过3000万人次，就家装家居相关的商品，体验着不一样的“云逛街；此外，还有大约5线设计服务；开通3D购的家居商家，转化率较行业平均水平提升了9倍，带动成交增长翻番……所有这些，再次表明了技术创新的驱动力量。

说到3D购物技术创新，在前端带来的变化，是通过3D场景展示攻克线上家居商品呈现方式单一、不能直观展示商品摆放“在家”效果的难题，是消费习惯、消费体验的变革；而在后端则是整个家装家居产业链、参与方的行业分工的调整，更是整个家装家居行业底层逻辑的重新书写。

从消费者、用户的角度来讲，自然是需要拥抱创新，才能“做时间和效率的朋友”；而作为行业厂商、参与者，则需要重新读懂和理解行业逻辑，因为唯有这样才能顺势而为、逆势增长，更好地拥抱家装家居行业二次变革的时代。

本文首先将会用两个直观的、数字化的例子，呈现躺平设计家“3D购”对普通消费者来说，意味着什么；在此基础上，从用户和消费者、设计师、品牌商家三个维度，进一步拆解躺平设计家对这三方是如何进行深层次的六大价值赋能的；最后，还将分析一下，为什么家装家居行业的全链路数字化探索，是躺平设计家走在了前列，背后是什么原因决定的。

从2D平面陈列到3D立体场景，如何做到80分钟创造纪录及节省80%时间成本？

所谓的“3D购”，就是通过创新的3D场景技术，打破原子世界和比特世界的界限，把物理商品和物理环境都“复刻”到线上，变此前的2D平面陈列为更直观的3D立体场景，使得消费者和用户在手机上，就可以实现和线下实体卖场购物一样的体验，但是却免除了舟车劳顿之苦。

天猫618期间，借助躺平设计家的领先技术，宜家就把3,000平米的上海宝山店，完完全全的搬到了天猫上。由此，“这款电视柜放在家里会太大还是太小；这张海棠木的餐桌，和家里的装修风格是否协调；沙发和茶几要怎么搭配才好看；橱柜是选暖色调好还是选冷色调好……”所有这些问题，通通不再需要“脑补画面”，而是可以直接通过“观看实景”的方式，进行购买决策。

消费者无疑是喜欢这种全新的3D购物方式的，数字就是最好的证明。在天猫618首日，宜家仅仅用80分钟，就创下了开店以来单日成交的最高记录。

除了宜家之外，还有多个行业知名家装家居品牌也都在躺平设计家的技术支持下，快速开设了3D虚拟品牌展厅和样板间。618期间共产生多个3D样板间，在3D样板间中消费者和用户可以进行多维度体验和互动——看，每一个品牌、每一件商品的“真实情况”；听，商品的详情介绍、搭配风格；领，领取天猫618的专属优惠券；买，一键加入购物车，以最优惠的价格进行购买。

不出意外，这些品牌通过3D虚拟展厅和样板间达成的销售效果，也和宜家“80分钟破销售记录”如出一辙。比如，统计3D购上线一段时间的页面数据，顾家家居发现，用户停留时间增长了50%左右，3D样板间里商品的转化率是普通商品的2-3倍；无独有偶，山河即木在3D购中，搭配展现的一款茶几，访问加购转化率上涨了17%，支付转化率也上涨了19%。

如此明显的效果，除了技术创新之外，还得益于躺平设计家对“人与时空关系”的重新界定。在家装家居行业，传统的时空观念里，要购买家装家居商品，那势必是“人找商品”的过程；而3D购物恰恰相反，通过“3D场景购物算法”，实现了“商品找人”的过程，而且是通过批量的场景化体验方式来呈现。千万别小看这种“位移关系”的改变，其背后能够节省大量的用户时间成本、导购时间成本、社会整体时间成本。

文章来源：《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2020/0628/339.html

上一篇：赞同科技:顺应金融数字化转型浪潮 把握机遇与变
下一篇：云楼SOHO为全球用户提供数字化服务